GA4の管理画面から「レポートID」を選択すると、どの基準でユーザーを識別するかを設定できる。
ユーザーの識別とは、サイトを訪問するユーザーを同一人物として認識・追跡することを指し、データを精緻に取得するうえで重要な要素だ。
本記事では、3種類あるユーザー識別スペースの違いと、同じく3種類あるレポート用識別子の違いについて解説し、どれを選ぶのが最適かについても言及する。
レポート用識別子とは？
レポート用識別子とは、GA4がデバイスやプラットフォームをまたいでユーザーを識別する基準となるものを指す。
同じユーザーがスマートフォンとパソコンの両方からアクセスするケースがあったり、異なるブラウザからアクセスするケースがあったりしても、異なるユーザーからのアクセスとして集計されないよう、同一人物をきちんと同定するために重要となる。
GA4の管理画面にはレポート用識別子（レポートID）を設定できる項目が用意されているが、途中で設定を変えると、同じユーザーからのアクセスでもユーザー数の集計結果が変わるため注意が必要だ。
3つのユーザー識別スペース
GA4にあるレポート用識別子を理解する前に、まず、ユーザーを識別するための源泉ともいえる「ユーザー識別スペース」について理解する必要がある。
ユーザー識別スペースは以下の3種類がある。
User-ID（ユーザーID）
User-IDとは、ECサイトや求人サイトのようにログイン機能があるサイトにおいて、ログインしているユーザーに対して独自に割り当てる識別子のことだ。
ログイン状態であれば、異なるデバイスやブラウザからアクセスしても、同じUser-IDを通じて同一人物を特定できるため、他のユーザー識別スペースとくらべて最も精度が高い。
ただし、ウェブサイトへのログイン機能と、GA4へIDを送信する仕組みが必要になるため、実装難易度は少々高い。
実装方法についてはこちら↓
[GA4] User-ID で複数のプラットフォームをまたいでアクティビティを測定する
デバイスID（Cookie ID）
デバイスIDとは、Googleが発行するファーストパーティーCookieによる識別子のことだ。
GA4では最も一般的な識別子であり、UA（ユニバーサルアナリティクス）のときにも基本的にデバイスIDが利用されていた。
デバイスIDは、User-IDとは異なり特別な実装は不要で自動的に機能する。ただしCookieの性質上、異なるデバイスやブラウザからのアクセスは別のCookieが付与され、異なるユーザーとして判定されるため、User-IDほどユーザー識別の精度は高くない。
モデリング（モデル化データ）
モデリングとは、機械学習を利用してユーザー数を補完するものである。
昨今サイトに訪れた段階で、Cookieの利用を許可するかどうかの同意を求められることが多くなってきているが、ユーザーがそれを拒否すると、そのアクセスについては計測できなくなってしまい、実際の数よりも少なくなってしまう。
そのため、Cookieを受け入れているユーザーの行動を機械学習にかけ、その数を調整するのがモデリングである。
なおモデリングは、以下のレポートおよび機能においては対応していない。
モデル化データが利用できないレポート
- オーディエンス
- データ探索のユーザー エクスプローラ・コホート・ユーザーのライフタイム
- シーケンスが定義されたセグメント
- 維持率レポート
- 予測指標
- データのエクスポート（例: BigQuery Export）
3つのレポート用識別子
前章のユーザー識別スペースによって構成されるのが、GA4のレポート用識別子（レポートID）である。
レポート用識別子にも以下の3種類がある。
それぞれが使用できるユーザー識別スペースを表にまとめる。
| レポート用識別子 | User-ID | デバイスID | モデリング |
|---|---|---|---|
| ブレンド | ● | ● | ● |
| 計測データ | ● | ● | |
| デバイスベース | ● |
ブレンド
User-ID・デバイスID・モデリングのすべての識別子が使用され、User-IDが収集されている場合はUser-IDを、User-IDが利用できない場合はデバイスIDが利用される。User-IDもデバイスIDもどちらも利用できない場合はモデリングが利用される。
計測データ
すべての識別子のうちUser-IDとデバイスIDのみが使用され、User-IDが収集されている場合はUser-IDを、User-IDが利用できない場合はデバイスIDが利用される。
前章で解説した「モデル化データが利用できないレポート」では、ブレンドと同じ集計結果になる。
デバイスベース
3つのユーザー識別スペースの章で解説した識別子のうち、デバイスIDのみが使用される。
Googleシグナルによるユーザー識別はなくなった！？
2024年2月から、それまでユーザー識別スペースの1つとして利用されていた「Googleシグナル」によるユーザー識別が廃止されている。
Googleシグナルとは、ユーザーがログインしているGoogleアカウントをもとに生成されたデータのことで、User-IDの次にユーザーの識別精度が高かった。
しかし、ユーザーのプライバシー保護の観点からGA4のレポート用識別子からは除外され、現在では、Google広告との連携やオーディエンスデータ、年齢や性別などのデモグラフィックレポートの表示に限定して利用されている。
結局どのレポート用識別子を選べばいいの？
「機械学習によって補完されたデータなんていらない！」といった特段のこだわりがなければ「ブレンド」で問題ない。
ブレンドはすべてのユーザー識別スペースを兼ね備えており、最も精度の高いものから順に利用される仕組みになっているため、特別な事情がない限りわざわざ「計測データ」や「デバイスベース」を選ぶ必要もないだろう。
特にECサイトや会員制メディアのように、ユーザーがログインして利用するサイトでは、User-IDを実装したうえでブレンドに設定しておくことを強く推奨する。
ブレンドや計測データは、Googleシグナルがまだユーザー識別スペースとして利用されていた頃、プライバシー保護のためにレポートにしきい値がかかることが多かったが、それが廃止されて以降はそのようなリスクもあまり心配にならなくなったため、ブレンドを選択しておくのが最も無難といえる。
おわりに
今回は、ユーザー識別スペースの違いやレポート用識別子の違い、最適なレポート用識別子について解説した。
GA4の「レポートID」設定画面は頻繁に変更するものではないため、普段はあまり気にする必要はないかもしれないが、一度は必ず確認しておきたい重要な設定なので、それぞれの違いをきちんと押さえておこう。
